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飞航人始终遵循:销售只是起点,服务没有终点。用心服务,成就客户;诚信优质,快捷专业的售后服务宗旨。对售出产品做到五星服务:
★飞航产品质保期内实行三包,并实行终身服务制。
★在接到用户故障处理需求后,1小时内做出回应,省内客户12小时内赶到现场解决,外省客户36小时内赶到客户现场解决。
★在使用过程中,由于客户原因造成的产品损坏,飞航公司免费提供技术支持,积极帮助修复。
★本着对客户负责的原则,飞航公司定期跟踪并检查产品的使用情况,高效、专业的解决客户可能遇到的问题。

★飞航服务人员定期对客户进行走访、了解产品的使用情况,帮助解决使用过程中可能遇到的各种问题,同时征求质量改进意见,以便更好地为用户服务。



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